Міністерство культури України Національна бібліотека України для дітей Аналітичний огляд діяльності бібліотек України для дітей у 2011–2013 роках Київ 2014




Сторінка8/9
Дата конвертації14.04.2016
Розмір2.44 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9


У відповідях на запитання щодо професій, які респонденти обрали б на майбутнє, наводилися найрізноманітніші професії: автослюсар, банкір, дизайнер, письменник та ін. В анкетах можна простежити спільні уподобання при виборі майбутньої професії: у хлопчиків – це професія автослюсаря, шахтаря, професії, пов’язані з комп’ютерними технологіями; у дівчаток – професії економічної, медичної, педагогічної, юридичної галузей, професії журналіста, перекладача, хореографа. Слід зазначити, що в анкетах, які заповнювали хлопчики і дівчатка, також відслідковуються спільні уподобання – професії, які відносяться до педагогіки, журналістики, медицини, юриспруденції, економічної галузі та ін. У багатьох відповідях респондентів значаться професії, представники яких мають відношення до вирішення проблем фізичного та психічного здоров'я людини, а саме – лікар, лікар-кардіолог, педіатр, стоматолог, хірург, психолог, фармацевт. Були такі діти, які не визначилися ще з вибором професії, вони потребують уваги дорослих, зокрема бібліотекарів.

Цікаві відповіді на запитання анкети «Якою оцінкою ви б відзначили професії (від 1 до 10 балів). Зокрема, професія бібліотекаря оцінюється так: 17 респондентів або 13,4 % опитаних, оцінили професію бібліотекаря від 1 до 3 балів; 43 респондента (33,8 %) – середнім балом від 4 до 7. Хоча переважна кількість респондентів 67 або 52,8 % опитаних відзначили професію бібліотекаря оцінкою від 8 до 10 балів, проте цей показник не повинен нас заспокоювати, адже діти зупинялися в основному на 8 балах. Отже, кожному з нас є над чим працювати, щоб у подальшому змінити цю картину на краще. В режимі он-лайн бібліотека в 2013 році провела опитування віртуальних користувачів на тему «Твоя майбутня професія». Участь в он-лайн опитуванні взяло 70 віртуальних користувачів, які мали відповісти на одне запитання. Підсумки он-лайн опитування показали, що серед запропонованих у переліку 10 професій, професію бібліотекаря хочуть обрати 22 респонденти (31,4 %); інженера – 10 (14,3 %); ветеринара та вчителя – по 7 (10 %); економіста та програміста – по 6 (8,6 %); лікаря – 5 (7,1 %); агронома та юриста – по 3 (4,3 %); автомеханіка – 1 (1,4 %).

Дані соціологічного дослідженнята он-лайн-опитування «Твоя майбутня професія» націлені на допомогу бібліотечним працівникам у розумінні того, яку інформацію потрібно надавати дітям, щоб розширити їх уявлення та знання про професії, у тому числі й про ті, які сьогодні користуються найменшим попитом; а також, щоб зацікавити дітей професією, якій служимо ми – бібліотекарі.

Популяризації професії бібліотекаря сприяло проведення в 2012 році Закарпатською ОДЮБ анкетування «Привабливість бібліотечної професії».

Дитячі бібліотеки України вивчали відношення юних користувачів бібліотек до здорового способу життя. Зокрема, Кам'янською РДБ Черкаської області було проведено дослідження «Чи курите Ви?». Було залучено 75 респондентів учнів 7-9 класів. Виявилось, що 65 % хлопців і 25 % дівчат, більшість з яких не до кінця усвідомлюють шкідливість цієї звички. З підсумками дослідження були ознайомлені батьки, а результатами анкетування бібліотекою спільно з партнерами-школами проведено цикл заходів про шкідливість куріння та здоровий спосіб життя.

«Зумій сказати – ні» – направлене на профілактику захворюваності та поширення СНІДУ. На профілактику наркоманії серед читачів Закарпатської ОБДЮ було направлене локальне дослідження «Наркоманія: злочин чи хвороба?». Таким чином фахівці вивчили попит користувачів на літературу з медицини, здорового способу життя. За підсумками проведених досліджень розроблено конкретні рекомендації, перспективні настанови щодо інформаційного забезпечення користувачів літературою з даної тематики.

Деякі дослідження торкалися соціальних проблем з якими стикаються підлітки у повсякденному житті. Зокрема, питання культури використання кишенькових грошей підлітками, матеріального статку родини піднімалося в 2013 році Уманською ЦМДБ Черкаської області в анкетуванні «Кишенькові гроші: з чиєї кишені» учнів 9-го класу.

Фаховий інтерес до вивчення інтересів читача простежується в ряді інших досліджень, причому як дитини, так і батьків та організаторів дитячого читання.

Так, досить змістовне і ефективне соціологічне дослідження «Мої читацькі захоплення» провела в 2013 році Сумська обласна дитяча бібліотека ім. М. Островського. Його метою було дослідити інтереси користувачів та покращити їх обслуговування у відділі естетичного виховання бібліотеки. Збір інформації проводився методом анкетування. У ході анкетування було опитано 60 респондентів у віці від 7 до 18 років (50 дівчаток та 10 хлопчиків), які дали відповіді на 10 запитань.

Читацькі інтереси більшості респондентів (48 %) пов’язані з літературою про кіно та мультфільми (можливо, комікси), 30 % – з книгами на допомогу дитячій творчості, 6 % – з нотно-музичною літературою, 12 % – з історії живопису, 8 % – про театр, 6 % – про визначні пам’ятки архітектури, 3 % – про цирк , не зрозуміли запитання – 11 %.

Анкетування дало можливість з'ясувати мотивацію користувачів-дітей щодо читання. 71 % респондентів читають, щоб більше знати, 40 % – щоб отримувати допомогу в реалізації свого захоплення, 25 % – щоб краще підготуватися до уроків, 13 % – щоб бути ерудованими, 13 % – щоб виглядати значною людиною в компанії, 1,6 % – для покращення техніки читання.

Практично завжди вдається знайти потрібну інформацію 65 % користувачів, майже завжди – 25 %, іноді вдається – 6 %, ніколи не вдається – 1,6 %.

Цікавим є те, що відповідаючи на питання про причини, які заважають задовольнити читацькі інтереси, 31 % називали брак часу, лінь, гру на комп’ютері.

За результатами анкетування зроблено позитивні висновки про роботу відділу естетичного виховання, високий рівень комплектування та забезпеченості документами бібліотечного фонду, що дає можливість задовольнити інтереси та потреби користувачів.

Досить часто предметом досліджень бібліотек визначають їх книжкові ресурси, вплив книжок на формування та розвиток особистості дитини. Так, Сумська обласна дитяча бібліотека ім. М. Островського в рамках Року дитячої творчості провела моніторинг ефективності постійно діючої книжкової виставки «Від книжки – до творчості» на якій експонувалися книги з різних видів творчості. Було досліджено 94 назви книг, які видавалися 907 разів. Дослідженням встановлено, що не було жодної книги, яка не видавалась хоча б один раз. Найбільш популярними серед користувачів були книги про використання в рукоділлі бісером. Результатом творчого підходу до користувача бібліотеки стала виставка творчих робіт «Книга – читач-саморобка».

Бібліотекою було проведено анкетування серед користувачів-учнів 6-8 класів на тему «Книга на дозвіллі влітку».Дослідження мало на меті виявити, чи має книга для дітей таке ж значення на дозвіллі влітку, як відпочинок та спілкування з друзями; чим займаються респонденти у вільний час, чи взагалі люблять читати, скільки книг читають за літо та які з прочитаних влітку книг справили на респондентів найбільше враження.

В анкетуванні взяли участь 50 респондентів віком від 11 до 14 років, з них 30 хлопчиків (60 %) і 20 (40 %) дівчаток, яке складалося з 7 питань.

За даними дослідження інтереси дітей щодо читання є дуже різноманітними. Серед книг різних типів жанрів у школярів лідирують фантастичні книги – 38 %, пригодницькі романи – 32 %, детективи – 26 %. Найменший попит у дітей мають книги про війну, історичні романи (2 % респондентів). Така ж кількість респондентів люблять читати поезію. Періодичним виданням надали перевагу 14 % респондентів. Дослідники отримали цікаві відповіді на такі питання: «Що тобі подобається читати…» та «Читання книги для тебе – це можливість…».

Респонденти мають свій власний художній світ, де панують великі людські почуття, знаходиться місце мріям і романтичному настрою, відбуваються неймовірні події, позитивні герої уживаються з негативними.

Результати анкетування ««Книга на дозвіллі влітку» цього ж року показали, що влітку книга має для дітей таке ж важливе значення як відпочинок, спілкування з друзями та інші заняття. З'ясувалось, що для дітей читання – це, перш за все, здобуття знань, а вже потім – розвага. У багатьох читачів є улюблені письменники, книги. Важливо й те, що серед респондентів таких, що зовсім не читають, не виявлено.

В 2012 році бібліотека також досліджувала читацький попит на книги із нових надходжень 2011 року. Кількість нових книг, які були предметом дослідження становила 415 примірників (185 назв).

Зважаючи на існуючу гостру проблему щодо стану бібліотечних фондів дитячих бібліотек, інтерес викликає і соціологічне дослідження Донецької обласної бібліотеки для дітей ім. С. Кірова «Бібліотечний фонд: стан і популяризація». Методом дослідження було вибрано анкетування. Анкета включала максимальну кількість питань для отримання повної та розгорнутої картини результатів. Предметом дослідження були визначені бібліотечні фонди за період з 2008 року по І півріччя 2013 року. Учасниками анкетування стали 61 дитяча бібліотека з 16 міст – Артемівська, Горлівки, Дмитрова, Добропілля, Єнакієвого, Кіровського, Краматорська, Красноармійська, Макіївки, Маріуполя, Новогродівки, Селидового, Слов'янська, Торезу, Харцизька, Ясинуватої та 6 районів області – Волноваського, Володарського, Новоазовського, Олександрівського, Першотравневого та Тельманівського.

Дослідження «Книга чи Інтернет» 2012 року Сумської обласної дитячої бібліотеки ім. М. Островського розділило думки читачів молодшого, середнього та старшого шкільного віку. У двобої «Книга чи Інтернет» з невеликим відривом перемогла книга – 60 %, Інтернет – 40 %.

Луганська ОДБ спільно з благодійним фондом Влади Прокаєвої «Обдаровані діти – майбутнє України» сприяли проведенню в дитячих бібліотеках області в рамках участі у Всеукраїнській промоції «Мільйон думок про книгу» 2011 року опитування як дітей, так і бібліотекарів. В процесі промоції було виявлено, що 94 % респондентів-дітей люблять читати книгу і вважають її своїм другом і порадником, але при пошуку нової інформації перевагу віддають Інтернету. Значна кількість опитаних відповіли, що для них Інтернет це забава і дозвілля, відпочинок, гра, спілкування з друзями. У дорослих – працівників дитячих бібліотек виявили ставлення читачів регіону до сучасної української книги. Нажаль, українська книга ще не знайшла належного місця серед читачів-дітей Луганщини, але поступово стає більш затребуваною. Майже 100 % опитаних відзначили важливу роль книги в житті людини. А соціологічне дослідження «Книга ХХІ століття: Яка вона?», що проводила Луганська ОДБ в 2012 році, показало, що 52 % респондентів віддали перевагу традиційній книзі, 30 % – електронній з сенсорними екранами та книгам в аудіоформаті. Всього дослідженням було охоплено 458 користувачів.

Важливе місце в загальному об’ємі досліджень стану укомплектованості бібліотек для дітей літературою та періодичними виданнями зайняли щоквартальні моніторинги.

«Моніторинг оновлення бібліотечних фондів дитячою та юнацькою літературою та періодичними виданнями для дітей і підлітків», щомісячно – «Моніторинг поповнення фондів дитячих бібліотек АР Крим» 2013 року, які проводились в бібліотеках АР Крим у відповідності із розпорядженням Кабінету міністрів України від 21.10.2009 р. № 1263-р.

Результати анкетування показують: через недостатнє фінансування з кожним роком зменшується кількість надходжень до фондів бібліотек АР Крим. Так, у 2008 році до бібліотек надійшло 30960 примірників книг, у 2012 – лише 17824, а за І півріччя 2013 – 9781 примірник. Кількість періодичних видань, які надходили до бібліотек, теж змінювалася – від 5852 примірника у І півріччі 2008 року до 3114 у І півріччі 2013 року. Вибуття з фондів дитячих бібліотек перевищує надходження, тому останнім часом їх фонди значно зменшилися – від 2229647 примірників у 2008 році до 1984055 у І півріччі 2013 року. Книгозабезпеченість одного користувача зменшилась з 15,6 у 2008 році до 14,7 у 2012 році, а кількість відмовлень з причини відсутності відповідного видання у фондах складає значну частину від загальної кількості запитів користувачів.

З метою постійного спостереження та коригування ситуації бібліотеками АР Крим при комплектуванні враховуються запити, інформаційні потреби, інтереси, літературні уподобання користувачів, які визначаються на підставі картотек (зошитів) відмовлень, опитувань, анкетувань. Так, у 2008 році дитячими бібліотеками було проведено 118 опитувань та анкетувань, а у 2012 році – 132. З метою популяризації фонду значна увага дитячими бібліотеками приділяється рекламно-інформаційній діяльності та активній співпраці зі ЗМІ (пресою, телерадіокомпаніями). З року в рік показники цієї діяльності зростають: 2008 рік – 327, а вже у І півріччі 2013 року – 469. Також підсумки соціологічного дослідження дозволяють констатувати наступне: хоча фонди бібліотек за роками видання та поліграфічним оформленням й застарілі, проте за змістом їх можна використовувати з успіхом і сьогодні. Саме тому крім інформування користувачів про нові надходження, популяризація видань попередніх років залишається одним з основних завдань бібліотекарів. Здійснюється це різноманітними формами роботи, які слід продовжувати і надалі. Серед них: книжкові виставки, якість яких щороку покращується, а кількість останнім часом збільшується (2009 рік – 1325 книжкових виставок та переглядів літератури, 2010 рік – 1376, 2011 рік – 1570, 2012 рік – 1599, а протягом І півріччя 2013 року – 947). Активно застосовуються в практиці бібліотек огляди літератури, бесіди за книгами, інформаційні, рекомендаційні списки та інші форми, що є дієвими.

З метою стратегічного погляду на формування бібліотечних фондів дитячих бібліотек області Донецькою обласною бібліотекою для дітей ім. С. М. Кірова проведено в 2012 році соціологічне дослідження «Комп'ютер книзі – друг чи ворог?». Дослідження проводилось спільно з Донецьким училищем культури та Донецьким ліцеєм «Інтелект».

Базами дослідження стали бібліотеки для дітей та публічні бібліотеки для дорослих, які обслуговують дитячий контингент з 20 міст Донецької області. Об'єктами соціологічного дослідження стали користувачі-учні 1-9 класів та дорослі. Всього в опитуванні взяли участь 177 респондентів, серед яких 147 дітей та 30 дорослих користувачів. Основний результат дослідження: перевагу в пошуках інформації надають друкованій книзі 60,5 % респондентів, Інтернету – 39,5 %. Електронна і друкована книги вважають, що будуть співіснувати разом 65,5 %, упевнені, що заміни друкованій книзі не буде 28,3 %. Тож, для наступних поколінь бібліотека і надалі залишатиметься тим центром культури та освіти, до якого завжди приходитимуть люди за необхідною інформацією, незалежно на яких носіях вона буде, але книги повинні бути обов’язково.

Щоб володіти інформацією і бачити реальну картину інформаційних потреб читачів та можливостей їх задоволення в бібліотеках області, стану поповнення дитячими книгами та періодичними виданнями, виявлення шляхів і напрямків удосконалення інформаційного обслуговування Полтавська обласна бібліотека для дітей ім. Панаса Мирного в 2012 році провела соціологічне дослідження «Інформаційні потреби користувачів-учнів 7-9 класів та можливості їх задоволення». Об'єктом цього дослідження було визначено читачів-учнів 7-9 класів, як вікову категорію, що має сформовані інформаційні запити та потреби. Метод дослідження – анкетування респондентів-учнів 7-9 класів (420 чол.) та бібліотекарів (80 чол.), яке проходило на базі районних, міських бібліотек для дітей та сільських, міських бібліотек-філій ЦБС Полтавської області. У ході моніторингу опрацьовано відповіді 265 дівчаток (63,1 %) та 155 хлопців (36,9 %).

З'ясувалося, що респонденти є активними читачами районних, сільських, міських та шкільних бібліотек. Звертаються вони до бібліотек в більшості за цікавою книжкою чи журналом – 43,6 %, підготуватись до шкільних уроків – 21,4 %, Скористатись Інтернетом для пошуку інформації – 18,6 %. Бібліотекарі переконані, що читачі цієї категорії найчастіше відвідують бібліотеки з метою підготовки до шкільних уроків (39,8 %), знайти цікаву книгу (33,8 %), скористатись Інтернетом 10,8 %.

Те, що дітей найбільше приваблює художня книга підтверджують відповіді на блок інших запитань. Серед джерел, які найповніше задовольняють інформаційні потреби, респонденти-діти відзначають «книги» (59,3 %), «Інтернет мережу» (36,4 %), «журнали і газети» (4,3 %). Бібліотекарі в своїх відповідях на це запитання на перше місце ставлять «Інтернет мережу» (53,8 %), а вже потім «книги» (31,2 %) і «журнали та газети» (15 %).

В той же час дослідження показало незадовільний стан укомплектованості бібліотечних книжкових фондів, а звідси недостатній рівень задоволення інформаційних потреб та читацьких інтересів дітей. Серед причин незадоволення зростаючих інформаційних потреб користувачів, незадовільний стан довідково-бібліографічного апарату, недостатній рівень бібліотечно-бібліографічної культури, слабкий матеріально-технічний стан бібліотек, відсутність комп’ютерної техніки, новітніх носіїв електронної інформації.

Для поліпшення роботи бібліотек, надання якісних послуг та їх розширення, значна кількість бібліотек проводить соціологічні дослідження, моніторинги з метою вивчення складу груп користувачів, їхніх запитів і потреб, формування їх читацьких інтересів, їхнє бачення перспективи розвитку бібліотеки і т.д.

Так, Центральна дитяча бібліотека Барвінківської ЦБС Харківської області в 2012 році провела анкетування «Послуги бібліотеки: яким їм бути?» та аналітичне аналізування «Втрачений читач», «Чому мало читаєте?». А експрес-дослідження «Краща книга року», яке проводилося методами анкетування та аналізом читацьких формулярів і картотеки незадоволеного попиту показало, що менше половини опитуваних (47 %) перевагу надають читанню книг та журналів, решта – комп’ютеру та телебаченню. Основним мотивом звернення до читання є навчання, а потім вже читання «для душі» та за уподобаннями. Перевагу віддають читанню вдома. Серед улюблених книг були названі: «Гаррі Поттер» Д. Роулінг, «Тореадори з Васюківки» В. Нестайка та ін.

Значний інтерес викликають твори пригодницького характеру, довідкові видання. Відповідаючи на питання «Які книги ти не зміг отримати в бібліотеці?», 81 % респондентів вказали, що їх запити було задоволено.

Одним з найцікавіших, щодо ефективності роботи бібліотек, було опитування «Бібліомістечко» – інноваційний центр дозвілля і розвитку дитини», проведене Тернопільською ОДБ в 2012 році. Респондентами дослідження стали 50 осіб, які були учасниками тренінгів, зокрема: директори обласних бібліотек для дітей України, завідуючі центральними районними та міськими бібліотеками для дітей Тернопільської області. Учасникам анкетування було запропоновано дати відповіді на такі запитання: «Чи застосовуєте Ви у своїй діяльності таку форму як тренінг?», «Як Ви оцінюєте загальну користь від тренінгу?», «Що, на Вашу думку, було найкориснішим у програмі тренінгу?», «Що на Вашу думку потрібно змінити?», «Як саме Ви плануєте скористатися отриманими в ході тренінгу знаннями та навичками у своїй бібліотеці?». Майже усі респонденти (90 %) відповіли, що знають про таку форму, проте тільки 45 % особисто проводили. Більшість учасників опитування (60 %) відмітили, що тренінг був для них «дуже корисний», решта (40 %) відзначили як «корисний». Найбільш ефективними у програмі тренінгу 100 % опитаних відзначили практичні заняття, в яких вони приймали безпосередню участь. На останнє запитання анкети «Як саме Ви плануєте скористатися отриманими в ході тренінгу знаннями та навичками у своїй бібліотеці?» були наступні відповіді:

  • переобладнання відділу обслуговування 1-4 класів (35 %);

  • організація ігрових майданчиків для дітей (10 %);

  • придбання інтерактивної дошки (15 %);

  • активізація роботи з наймолодшими читачами від 1 до 3 років (35 %);

  • запровадження досвіду роботи ТОБД у своїй діяльності (25 %);

  • використання тренінгу як ефективної форми навчання для активізації творчої діяльності бібліотекарів (10 %);

  • цікавий досвід для участі бібліотеки в інших проектах (5 %).

Значну увагу в своїх дослідженнях питанням створення сучасного образу бібліотеки: доступної, необхідної, комфортної, привабливої, зокрема, питанням підвищення культури обслуговування, рівня кваліфікації співробітників; організації вільного доступу до джерел інформації; надання повної інформації про ресурси та послуги бібліотеки приділяла Полтавська ОБД. Це вивчалось через анкетні опитування «Дозвілля у бібліотеці», «Анкета для батьків», «Читацькі симпатії» тощо.

Щоб вивчити спектр послуг, які надають дітям бібліотеки області, Полтавська обласна бібліотека для дітей ім. Панаса Мирного в 2013 році провела соціологічне дослідження «Вивчення спектру послуг для дітей в бібліотеках Полтавщини». Його мета: вивчення думки користувачів-учнів 5-9 класів про бібліотечно-інформаційні послуги; розширення уявлень про соціальні та професійні характеристики користувачів, мотиви їхніх звернень до бібліотеки; визначення шляхів удосконалення бібліотечно-інформаційного обслуговування; визначення якості, комфортності обслуговування. Його учасники відповіли на запитання «Анкети читача» та «Анкети бібліотекаря». Загальна кількість опитуваних становила 320 учнів, 57 бібліотекарів.

За результатами дослідження, найбільш розповсюдженими послугами бібліотекаря є: підбір літератури для домашнього читання (71 %), проведення масових заходів для дітей всіх вікових груп (35 %). Бібліотека є центром для вільного, живого спілкування дітей (29 %) та віртуального, за допомогою використання мережі Інтернет (Skype– 26 %). Отже, бібліотека все ж таки є привабливою для дітей своїм різноманітним спектром послуг.

Цікавою для організаторів є відповідь на одне з питань анкети, зокрема «Визнач, будь-ласка, стан комфортності бібліотеки». На запропоновані варіанти відповідей респонденти відповіли так: територіальне розміщення (зручне – 81 %, незручне – 4 %); режим роботи (зручний – 85 %, незручний – 2 %); зручність читацьких місць (задовільне – 75 %, незадовільне – 5 %); освітлення (задовільне – 78 %, незадовільне 1 %); чистота, порядок, затишок (задовільне – 85 %, незадовільне – 0 %). Так, відповіді свідчать про досить високий рівень обслуговування читачів.

В бібліотеках, як показало дослідження, створюються сприятливі умови для зручного користування її послугами. Загалом 78 % читачів повністю задоволені обслуговуванням, лише 15 % – залишилися незадоволеними роботою бібліотекарів.

Інтерес бібліотекаря для подальшого розвитку бібліотечних послуг становлять відповіді дітей про: «нічний абонемент» (16 %), «гурток рукоділля» (16 %). Гурткова робота є одним з елементів діяльності сучасних бібліотек, сприяє виявленню та розвитку інтересів і творчих здібностей учнів в певних галузях науки, техніки, мистецтва, спорту, поглибленню знаннями програмного матеріалу, дає нові відомості, формує уміння і навички. На основі анкетування визначено перелік гуртків, які б діти із задоволенням відвідували: гурток рукоділля – 76 чол., Інтернет клуб – 31 чол., образотворчий гурток – 20 чол., літературний гурток – 11 чол., екологічний гурток – 8 чол.

Згідно аналізу питання «Анкети бібліотекаря» на питання «Чи завжди Ви задовольняєте запити користувачів-учнів 5-9 класів? Якщо ні, то чому?», отримано такі відповіді: 18 % відповіли «так»; 82 % відповіли «ні», пояснюючи це малим та невчасним надходженням нової літератури для дітей. Існує проблема комп’ютеризації бібліотек та підключення мережі Інтернет, що ускладнює роботу бібліотек, обмежує коло можливостей надання послуг читачам. Понад 61 % бібліотек не надає Інтернет-послуги, часто користуються Інтернетом в бібліотеках – 56 %.

На думку бібліотекарів, в бібліотеках також не вистачає таких послуг як: Інтернет-послуги, ксерокопіювання, друкування матеріалів, сервісні послуги, робота гуртка англійської мови. Всі висновки практично підтверджують той факт, що бібліотеки через недостатнє фінансування не можуть повністю задовольнити вимоги читачів. Зменшується реальна допомога бібліотекам, недостатнє поповнення бібліотечних фондів, слабка матеріально-технічна база, що впливає на якість надання послуг користувачам.

Метою ще одного анкетування «Бібліомістечко» у дозвіллі вашої дитини» було виявлення думки батьків щодо ролі ігрових та навчальних заходів у процесі розвитку їхніх дітей.

В анкетуванні взяли участь 20 батьків, які мають дітей віком від 1 до 10 років. Дослідженням встановлено, звідки батьки отримали інформацію про «Бібліомістечко», які форми роботи та засоби найбільше зацікавили дітей, як вплинула діяльність «Бібліомістечка» на розвиток дитини.

На сайті бібліотеки в 2012 році було розміщене Інтернет-опитування «Книгам якого формату Ви віддаєте перевагу?». В опитуванні взяли участь 564 респонденти, 57 % з яких віддають перевагу паперовим книгам і тільки 15 % – електронним. Крім того бібліотекою проводилось бліц-опитування «Краща книга тижня», «Улюблена книга відомих тернополян». Результати досліджень були використані в повсякденній роботі бібліотеки. Постійно вивчає потреби та інтереси своїх юних користувачів Херсонська обласна бібліотека для дітей ім. Дніпрової Чайки. Міні опитування проводяться в рамках регіонального конкурсу «Найкращий читач», загальноміських конкурсів «Назвичайні пригоди звичайних книг» (2012 р.), «СД і читач! Буктрейлери» (2013 р.). За підсумками бліц-опитувань в бібліотеці оформлюються виставки, наприклад, «Книжковий хід-парад – 2013» (2013 р.). Особлива увага постійним користувачам бібліотеки.

У відділах обслуговування заповнюються та аналізуються анкети, розміщені у формулярі читача; щорічно, аналізується читання учасників клубних об’єднань та груп за інтересами. Так, у 2013 році відділом обслуговування 1-4 класів було проаналізовано та складено характеристики 20 постійних читачів, які в звітному році переходили до 5 класу. Ці характеристики, з рекомендаціями, щодо розвитку читацьких інтересів, були передані до сектору абонемента, з метою забезпечення послідовності в роботі з даною групою читачів.

Сектор періодики у взаємодії зі своїми користувачами використовував такий засіб зворотного зв’язку, як «Індикатор твоєї думки» за допомогою фліп-чарту, що дозволяє робити цей інтерактив динамічним, імпровізаційним і водночас яскравим, таким, що привертає увагу дітей.

Однією з форм соціологічного дослідження в бібліотеці є День суцільного обліку попиту (ДСОП), за методикою проведення якого здійснюється як аналіз об’єктивних статистичних даних, так і суцільний аналіз запитів та стану їх задоволення, а також вибіркове анкетування користувачів.

ДСОП було проведено буднього дня. За статистичними даними протягом дня були обслужені 160 читачів, з-поміж них найактивнішою категорією виявилися учні 5-9 класів (42,5 %), а найменше виявилось дошкільників – четверо, що проте демонструє тенденцію до зростання частки наймолодших серед користувачів бібліотеки, оскільки попереднього разу, коли робився такий суцільний зріз читацької активності, запитів та задоволеності читачів наданими їм послугами, серед відвідувачів виявився всього один дошкільник.

Загальна кількість запитів склала 162, тобто приблизно дорівнювала кількості користувачів, і домінували традиційно тематичні запити (41,2 %). Серед мотивів звернення до бібліотеки домінували читання для дозвілля (51,2 %) та ділове читання (33,7 %). У ДСОП попередніх років перше місце в мотивації посідало якраз ділове читання. Отож, порівняння результатів, отриманих під час ДСОП 2013 р., з даними попередніх років засвідчили зміни не в активності користувачів бібліотеки, а якраз у мотивації до відвідання бібліотеки та читацьких запитів – зростання інтересу до читання як форми дозвілля.

Черкаська обласна бібліотека для дітей провела в 2013 році у відділі естетичного виховання локальне дослідження «Пріоритети читацьких інтересів у запитах на твори музичного мистецтва серед дітей різних вікових груп», результати якого враховуються у подальшій роботі відділу з популяризації цього виду творчості. Бібліотекою в 2013 році розпочато також проведення регіонального соціологічного дослідження «Визначення потреби і шляхів розвитку сайту Черкаської обласної бібліотеки для дітей» (Розроблена програма і методика проведення дослідження).

Загальносистемне соціологічне дослідження ЦБС для дітей м. Миколаєва «Читацькі уподобання родини та її інформаційні потреби» (2013 р.) з метою визначення ролі бібліотеки у житті родини та вивчення потреб сімейного читання. Результати дослідження свідчать про інтерес до сімейного читання і, зокрема, показують, що в першу чергу читацькі інтереси дітей залежать від того, що читають батьки. Саме їм належить головна роль у прищепленні любові до читання, до бібліотеки. У багатьох бібліотеках системи склався міцний читацький актив, є читацькі династії, які відвідують бібліотеки практично з дня їх заснування, приводячи до бібліотеки дітей, а потім й онуків. Результати дослідження показують також, що більша половина опитуваних приходить до бібліотеки для дозвіллєвого читання. Відзначається й те, що респонденти для пошуку інформації, спілкування користуються послугами центрів вільного доступу до Інтернету, читають електронні книги, але віддають перевагу традиційним носіям інформації – книгам.

Метою соціологічного дослідження «Інформаційні інтереси користувачів-дітей» Арбузинської районної бібліотеки для дітей Миколаївської області було визначення інформаційного кола інтересів читачів-учнів 5-9 класів, джерела і ступеню їх задоволення в бібліотеці. Результати дослідження показали, що більшість респондентів-користувачів районної бібліотеки для дітей (66 %) знаходять потрібну інформацію в книгозбірні, 26 % – використовують для цього Інтернет-мережу, 8 % – інші джерела. У фонді бібліотеки недостатньо довідкової і програмної літератури, детективів і фантастики. Результати цього дослідження планується використати при комплектуванні фонду районної бібліотеки для дітей в наступні роки.

Анкетування «Вивчення потреб користувачів бібліотеки» районної бібліотеки для дітей, Варюшинської, Подільської та Широколанівської бібліотек-філій Веселинівської ЦБС Миколаївської області мало за мету виявлення бажаючих скористатися доступом до правових державних ресурсів. Серед 270 респондентів 200 осіб виявили бажання користуватися у бібліотеці можливостями доступу до інформації державних органів влади.

Вивченню запитів та інтересів читачів з метою повного та якісного задоволення їх потреб спрямовані опитування: «Що приваблює тебе в нашій бібліотеці» (4-5 кл.), «Чи задовольняє вас фонд бібліотеки» (всі категорії читачів), експрес-опитування «Маг на ім'я Інтернет»; анкетування: «Як ти ставишся до прочитаної книги», «Твої читацькі інтереси», «Чи задовольняють вас періодичні видання» (для учнів 7-9 кл.) Доманівської районної бібліотеки для дітей Миколаївської області (2013 р.).

Казанківська районна бібліотека для дітей Миколаївської області вивчала в 2013 р. використання наявних бібліотечних ресурсів методом анкетування «Бібліотека – книжчин дім» серед читачів 4-х кл., яке показало, що діти люблять українську книжку і читали б її, та вся біда в тому, що у бібліотеці надзвичайно мало, цікавих та привабливих дитячих книжок. Більшість нових книг пропонується читати дітям у читальній залі. Джерелом інформації для більшості дітей є словники, енциклопедії, довідники. Щодо масової роботи бібліотек, то більшість користувачів хотіли б частішого проведення заходів та виявили бажання брати участь у них. А з читачами 7-9 кл. бібліотекою було проведено дослідження «З якою метою ви відвідуєте бібліотеку», метою якого було визначення реального стану дитячого читання і виявлення шляхів удосконалення обслуговування читачів в дитячій бібліотеці. 78 респондентів засвідчили, що вони люблять читати сучасну дитячу літературу, але, на жаль, її не достатньо у бібліотеці. Виявилось навіть, що є дефіцит творів, які вивчаються за новою шкільною програмою. Дослідження показало також, що інтерес до читання знизився, і серед причин цього явища основною є невідповідність фонду запитам читачів, його застарілість, відсутність у бібліотеках сучасної літератури, і тому багато читачів мають бажання відвідувати бібліотеку лише для читання за шкільною програмою.

Спрямовувались на розвиток читацької культури користувачів результати анкетувань «Читання в моєму житті», «Чим вас приваблює відділ мистецтв», «Скринька добрих побажань», «Любов до книги через покоління» Донецької обласної бібліотеки для дітей ім. С. Кірова. В останньому взяли участь 85 небайдужих до проблем сучасного дитячого читання дорослих людей. На запитання анкети люди відповідали особисто в бібліотеці та в он-лайн-режимі на сайті відділу (особисто – 60 респондентів, що становить 70,6 % від опитаних; он-лайн – 25 респондентів або 29,4 %). Згідно результатів анкетування 38 % опитаних відвідують бібліотеку 1-2 рази на місяць, 27 % – майже щотижня, 17 % – тільки у разі необхідності, 12 % – кілька разів на рік та 6 % – практично не відвідують дитячі бібліотеки. За тематикою читання, на думку дорослих, діти надають перевагу казкам (23 %), книгам про природу (20 %), дитячій періодиці (15 %) та науково-фантастичній літературі (10 %). Менш за все голосів отримали книжки технічного спрямування (5 %), детективи та історична література (по 7 %).

Відповідаючи на запитання «Потрібні дітям класичні твори чи треба спиратись лише на сучасну літературу?» – 10 % опитаних висловили думку, що сучасним дітям потрібні лише сучасні книги, 32 % вважають навпаки, але більшість респондентів (58 %) цінують як класичну, так й сучасну літературу і вважають, що для інтелектуального розвитку вони однаково важливі.

Серед книг, які дуже хочуть прочитати діти, практично немає тих, що відсутні в Бібліотеці, отож читацький попит бібліотека виконує майже в повному обсязі. На думку учасників анкетування, найбільше приваблює дитину під час вибору книг: цікавий зміст (22 % опитаних), яскраві ілюстрації (21 %), яскравий дизайн (19 %), поради бібліотекаря чи батьків (14 %), великий шрифт та позитивний відгук товариша (по 9 %), відоме прізвище автора та розмір книги (по 4%).

На запитання «Як діти проводять свій вільний час» відповіді розподілилися наступним чином: «займаються в гуртках та колективах» (21 %), «перед телевізором» (16 %), по 5 % опитаних зупинилися на варіантах відповідей – «займаються спортом» та «з друзями». Однакова кількість відповідей респондентів (по 26 %) «читають книжки» та «біля комп’ютера» дає привід для роздумів: як не втратити рівновагу?Своєчасно виявленні проблемні зони в професіоналізмі бібліотекарів допомагають скоригувати управлінські дії адміністрації бібліотек, щодо розвитку функціонування бібліотеки. Бібліотеки досить часто застосовують у своїй професійній діяльності моніторинги, щодо відповідності бібліотечних працівників сучасним викликам бібліотечної професії. Так, у 2013 році Миколаївська обласна бібліотека для дітей ім. В. О. Лягіна провела обласне соціологічне дослідження «Дитяча бібліотека і бібліотекар: погляд професіонала», в результаті якого отримала дані про індивідуально-психологічні особливості бібліотекарів, міжособистісні відносини в колективах та рівень професійних знань, вмінь, про те, які проблеми бібліотекар відчуває сьогодні та якою прагне бачити бібліотеку в майбутньому, про рівень задоволення своєю роботою в бібліотеці та її ефективність.

Усвідомлення дітьми значення книги в житті кожного, розуміння ними поняття «вміти читати» та визначення кола улюблених книжок у 2012 році бібліотекою проводилося дослідження «Мій читацький портрет». Об'єктами дослідження були учні 5-9 класів, а метод дослідження – анкетування.

Участь в анкетуванні взяло 30 респондентів-читачів бібліотеки, серед них учні: 5-х класів – 5, 6-х класів – 6, 7-х класів – 4, 8-х класів – 5, 9-х класів – 10 осіб.

За статтю учасники розподілилися наступним чином: хлопчик – 13, дівчинка – 17 осіб.

Учасники анкетування «Мій читацький портрет» намалювали такий портрет:

В житті кожного книга відіграє велику та не останню роль (15 респондентів або 50 %), вона є другом і мудрим вчителем (23 респондента або 77 %). Без книги неможливе життя сучасної людини та людства взагалі (24 респондента або 80 %), бо книга сприяє розвитку інтелектуальних здібностей та духовному збагаченню (20 респондентів або 67 %). Вміння читати означає розуміти прочитане (12 респондентів або 40 %) та вміти його переказати (11 респондентів або 37 %). Небажання ж читати призводить до неуцтва (18 респондентів або 60 %), неробства (6 респондентів або 20 %) та асоціальних явищ (7 респондентів або 23 %).

Діти надають перевагу різним жанрам, про це свідчить їхні відповіді на запитання анкети. Серед читацьких уподобань книги різних авторів:

5 респондентів, або 17 % опитаних, називали книги Дмитра Ємця «Мефодій Буслаев», і «Таня Гроттер»; 3 респондента, що становить 10 % опитаних, називали «Робінзон Крузо» Даніеля Дефо; так само 3 респондента, або 10 % – цикл романів Джоан Ролінг про Гаррі Поттер.

По 1 респонденту, тобто по 3 % від опитаних, називали наступні книги: Твори Алєксіна А., Блек Х. «Хроніки Спайдервіка», Булгакова М. «Мастер и Маргарита», Верн Ж. «Ріка Ориноко», Гоголь М. «Тарас Бульба», Гюго В. «Собор Парижської Богоматері», Голон А. і С. «Анжеліка», ДіКамілло К. «Удивительное путешествие кролика Эдварда», Дойл А. К. «Шерлок Холмс», Куліш П. «Чорна Рада», Нестайко В. «Тореадори з Васюківки», Ліндгрен А. «Карлсон, який живе на даху», Остін Дж. «Гордость и предубеждение», Селін В. «Дом, затерянный в снегах», Тургенєв І. «Записки охотника», Толстой Л. «Анна Каренина», Шклярський А. «Томек на тропе войны», «Біблія». Два респондента, або 7 % опитаних, не змогли визначитися, яка книга є їхньою улюбленою.

Висновки дослідження використовуються на покращення роботи з бібліотечно-інформаційного обслуговування користувачів бібліотеки.

Отже, аналіз дослідницької діяльності бібліотек України для дітей періоду 2011-2013 рр. показав, що динаміка змін соціально-економічного життя українського суспільства вимагає від бібліотек для дітей діяти швидко і ефективно. Таку змогу мобільно реагувати на зміни бібліотеки отримують завдяки вчасно проведеним прикладним дослідженням із найактуальніших проблем бібліотечної діяльності – від формування інформаційних ресурсів дитячих бібліотек та інформаційно-бібліотечного обслуговування користувачів-дітей до освоєння та впровадження в бібліотечну практику інновацій.

Для даного періоду проведених досліджень характерним стало те, що матеріали досліджень узагальнювались як в цілому по Україні, так і по кожній області або бібліотеках окремо, зокрема, в ході проведення всеукраїнських або регіональних моніторингів, соціологічних досліджень

Значною мірою підвищення професійного рівня проведення соціологічних досліджень обласними бібліотеками для дітей сприяли організаційно-методичні заходи Національної бібліотеки України для дітей: видання методичних рекомендацій, організація курсів з підвищення кваліфікації бібліотечних соціологів, ведення електронного банку даних «Соціологічна служба бібліотек для дітей діє…». Бібліотекарі отримали необхідні для дослідницької роботи знання з прикладної соціології, методики розробки програм та інструментарію соціологічних досліджень. Основним об’єктом виступав користувач дитячої бібліотеки: як сама дитина, так і її батьки, вчителі та бібліотекарі.

Користувачів-дітей вивчають як за конкретно заданою темою, так і крізь призму потреб та інтересів, очікувань, ставлення до бібліотеки та оцінювання її діяльності.

Бібліотекарі-респонденти у дослідженнях досить часто здають екзамен на професійну відповідність якісним змінам у діяльності бібліотеки. А батьки та вчителі – щодо впливу сім'ї та школи на формування в дітей стійкої потреби до читання книжок.

Системне вивчення користувачів і їх читання дає змогу корегувати якісний склад нових надходжень, поліпшувати інформаційно-бібліотечне обслуговування, загалом, надаючи нові сервісні послуги та удосконалюючи напрацьовані. То ж ті знання, що отримують бібліотеки в результаті досліджень, спонукають із бібліотечних фахівців проводити системні відстеження змін (моніторинги), що відбуваються в інформаційних запитах користувачів. Саме на моніторингову форму проведення досліджень націлює бібліотечних фахівців дитячих бібліотек Національна бібліотека України для дітей.
1   2   3   4   5   6   7   8   9


База даних захищена авторським правом ©mediku.com.ua 2016
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка